REFUND POLICY
환불 정책
최종 수정일: 2026년 7월 22일
1. 발송 전 100% 환불
결제 후 카카오톡으로 운수도감 PDF가 발송되기 전까지는 마이페이지에서 즉시 환불을 요청하실 수 있습니다. 승인된 환불은 영업일 기준 1~3일 이내에 결제하신 수단으로 환급됩니다.
2. 발송 후 환불 불가
카카오톡으로 운수도감 PDF가 발송된 시점부터는 디지털 콘텐츠 특성상 환불이 불가능합니다. (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제5호)
3. 예외 — 시스템 오류 또는 데이터 오류
PDF 파일이 손상되었거나 사주 분석 데이터에 명백한 오류가 있는 경우, 재발행 또는 100% 환불로 처리해 드립니다.
4. 정기결제(구독) 환불
월간·연간 운세 구독의 환불은 회차(매달 발송되는 「이달의 운세 도감」) 단위로 처리됩니다.
· 발송 전: 아직 발송되지 않은 회차는 전액 환불해 드립니다.
· 발송 후: 이미 발송된 회차는 디지털 콘텐츠 특성상 환불되지 않습니다.
· 그 외 미발송 잔여 회차는 언제든 환불 가능합니다. 특히 연간 구독은 이미 발송된 개월분을 제외한 남은 회차 금액을 환불해 드립니다.
구독 해지는 언제든 가능하며, 월간 구독은 해지 시 다음 결제부터 청구되지 않습니다. 환불·해지는 마이페이지 또는 아래 문의처를 통해 신청하실 수 있습니다.
5. 다운로드 가능 기간
발송된 PDF의 열람·다운로드 가능 기간은 발송일로부터 3개월입니다. 기간 내 파일을 내려받아 보관해 주시기 바라며, 내려받으신 PDF는 기간 이후에도 계속 소장하실 수 있습니다.
기간이 지나면 마이페이지 보관함에서의 다운로드가 제한되며, 이는 환불 사유에 해당하지 않습니다. 재발급이 필요하신 경우 아래 문의처로 연락 주시면 도와드립니다.
6. 환불 신청 방법
· 마이페이지 → 환불 요청
· 카카오톡 채널 @운수도감 1:1 문의
· 이메일 unsudogam@naver.com