REFUND POLICY
환불 정책
최종 수정일: 2026년 7월 9일
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제5호에 따라, 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다. 운수도감은 카카오톡 발송 전까지 100% 환불을 보장합니다.
1. 발송 전 100% 환불
결제 후 카카오톡으로 운수도감 PDF가 발송되기 전까지는 마이페이지에서 즉시 환불을 요청하실 수 있습니다. 승인된 환불은 영업일 기준 1~3일 이내에 결제하신 수단으로 환급됩니다.
2. 발송 후 환불 불가
카카오톡으로 운수도감 PDF가 발송된 시점부터는 디지털 콘텐츠 특성상 환불이 불가능합니다. (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제5호)
3. 예외 — 시스템 오류 또는 데이터 오류
PDF 파일이 손상되었거나 사주 분석 데이터에 명백한 오류가 있는 경우, 재발행 또는 100% 환불로 처리해 드립니다.
4. 정기결제(구독) 환불
월간·연간 운세 구독의 환불은 회차(매달 발송되는 「이달의 운세 도감」) 단위로 처리됩니다.
· 발송 전: 아직 발송되지 않은 회차는 전액 환불해 드립니다.
· 발송 후: 이미 발송된 회차는 디지털 콘텐츠 특성상 환불되지 않습니다.
· 그 외 미발송 잔여 회차는 언제든 환불 가능합니다. 특히 연간 구독은 이미 발송된 개월분을 제외한 남은 회차 금액을 환불해 드립니다.
구독 해지는 언제든 가능하며, 월간 구독은 해지 시 다음 결제부터 청구되지 않습니다. 환불·해지는 마이페이지 또는 아래 문의처를 통해 신청하실 수 있습니다.
5. 환불 신청 방법
· 마이페이지 → 환불 요청
· 카카오톡 채널 @운수도감 1:1 문의
· 이메일 unsudogam@naver.com
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